規約と条件
前書き
HORUX LABは、Webポータルwww.horuxlab.comとそれに関連するドメインおよびサブドメインを所有および管理します。HORUXLABが所有するページを使用または閲覧する場合は、これらの利用規約およびすべての法律を読み、理解し、同意したことを認めます。適用される規制。これらの利用規約に同意しない場合は、このサイトを使用しないでください。電話01（81）2658-3080または電子メールcontacto@horuxlab.comでお問い合わせいただくことをお勧めします。これらの利用規約はいつでも事前の通知なしに変更することがありますので、定期的にこのページにアクセスして確認することをお勧めします。変更後はこのサイトを使用して、変更を受け入れてください。
HORUX LABは、要求された情報を第三者に共有、販売、または配布することはありません。
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利用規約
当社は、これらの利用規約の一部をいつでも変更、修正、追加、または削除する権利を留保します。変更は、予告なしにサイトに掲載された場合に有効になります。これらの利用規約の更新については、定期的に確認してください。これらの利用規約への変更を投稿した後、www.horuxlab.comを継続して使用することは、そのような変更に同意したことを意味します。
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配送、返品、キャンセル
私たちがあなたと行うコミュニケーションのほとんどは電子メールで行われるため、購入後は定期的にメールボックス（およびスパム対策フィルターが間違っている可能性があるためスパムフォルダー）を確認することが不可欠です。
私たちは可能な限り最善の方法でお客様にサービスを提供するように注意を払います。このサービスの一部には、オンラインで注文した後に連絡することが含まれる場合があります。
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クレジットカードとデビットカード
ご購入時に、「ご注文を承りました。ありがとうございました！"。ご注文がデータ検証エリアを通過する可能性があります。電話またはWhatsAppまたはメールで連絡があり、確認のための情報を求められます。心配しないでください、それはプロセスの一部です。後で、製品が進行中であることを通知する別の電子メールが送信されます。
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銀行振込/銀行預金/ Oxxoでの預金
ご購入時およびメール受信時「ご注文を承りました。どうもありがとうございました！」、5暦日以内にお支払い、送金、または入金を行ってください。お支払いがない場合は、お支払いをお知らせするメールをお送りします。ご注文から5暦日以上経過してもお支払いがない場合、ご注文は自動的にキャンセルされます。お支払いが入金された日に、確認メールが送信されます。後で、製品が進行中であることを通知する別の電子メールが送信されます。
入金は、MercadoPagoを介して行われるか、HORUX LABを介して直接行われるかに応じて、自然人または法人のアカウントで行われます。HORUXLABの名前と支払いに必要な情報は、注文の確認時に提供されます。
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規約への同意：
www.horuxlab.comのコンテンツは、情報提供および説明のみを目的としています。当ページに掲載されている商品の表現は異なる場合があります。このサイトで表明されたプレゼンテーションまたは意見は、そのようなコンテンツを投稿した人のものであり、当社の見解を反映していない場合があります。
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当社のサイトwww.horuxlab.comを使用して購入するには、18歳以上であるか、親または法定後見人の監督下でアクセスしている必要があります。
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さまざまな理由で注文を処理できない場合があることを考慮する必要があります。その意味で、HORUX LABは、理由の如何を問わず、いつでも注文を拒否またはキャンセルする権利を留保し、常に支払いを返します。さらに、注文を受け入れる前であっても、追加情報が要求される可能性があることを明確にする必要があります。
登録プロセス中に、HORUX LABからプロモーションメールを受信することに同意しますが、その後、プロモーションメールの下部にあるリンクをクリックして、そのようなプロモーションメールの受信をオプトアウトすることができます。ユーザーは、自分が入力したデータの信憑性を受け入れ、このシステムを介して注文することにより、製品の注文に伴う責任と責任を受け入れます。
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保証
すべてのHORUXLAB製品は、出荷、製造、および/または製造上の欠陥に対する保証があります。製品の状態が悪い場合や物理的な損傷がある場合は、contacto @ horuxlab.comまたは電話01（81）2658-までご連絡ください。 3080は、対応する変更を加えることができます。
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保証を適用するには、次の要件を満たす必要があります。
1.保証の返品については、配達日から5暦日以内に、損傷または欠陥を説明し、写真を添付して、郵送またはWhatsAppでチームに通知する必要があります。
2.製品は、配送時と同じ状態で返品する必要があり、元のパッケージで、該当する場合はアクセサリまたはギフトを含めて到着する必要があります。
3. Horux Labチームがメール、電話、またはWhatsAppで製品を返送する必要がないことを通知した場合にのみ、製品を保管できます。
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あなたの保証への応答は即座になり、新製品とその追跡番号が同じ日にあなたに送られます。
個人情報保護方針
プライバシーに関するお知らせ
HORUX LABはあなたのプライバシーを尊重し、それを保護することをお約束します。このプライバシーポリシーを提供して、収集するデータとその使用方法をお知らせします。私たちは、私たちのコミットメントがあなたに知られていることが重要であると考えています。そのため、私たちは情報を第三者に販売または貸与することは決してありません。これにより、情報の提供に関する懸念が解消されることを願っています。説明されている慣行に同意する際は、このプライバシーポリシーを注意深くお読みになり、変更や通知については定期的にこのページにアクセスしてください。
当社はどのような目的でお客様の個人データを収集および使用しますか？
お客様の個人データは、以下の目的で使用されます。
-プロモーションと割引クーポンを送信します。
-必要なサービスと製品を提供します。
-会社で提供されているサービスに関する情報を提供します。
-変更または新しい製品やサービスについて通知します。
-お客様への義務を遵守するため。
-サービスの質を評価し、消費習慣に関する内部調査を実施します。
どのような個人データをどこから取得しますか？
このプライバシー通知に記載されている目的のために、さまざまな方法で個人データを収集する場合があります。さまざまな方法で直接提供する場合、メーリングリストに登録する場合、プロモーションに参加する場合、メンバーになる場合です。当社のページ、ご注文時、サービスを提供するための情報提供時、当社への見積もり依頼時、当社のウェブサイトへのアクセスまたは当社のオンラインサービスの使用時、および他のソースから情報を取得するとき法律で許可されているもの。
この方法で取得するデータは次のとおりです。
名前、会社、電話、電子メール、会社名、RFC、住所、郵便番号、市、州、国など。
個人情報を提供することなく、当社のウェブサイトにアクセスして閲覧することができます。サイトへの訪問中、あなたは匿名のままであり、いつでもあなたを特定することはできません。
ARCOの権利（アクセス、修正、キャンセル、および位置付け）
ユーザーから提供された個人データは、ユーザーのプロファイルを含むファイルの一部になります。ユーザーは、contacto @ horuxlab.comに電子メールを送信することにより、いつでもプロファイルを変更できます。また、同じ方法で、または01（81（81）に電話することにより、情報処理のキャンセルおよびファイルのキャンセルを通知することもできます。 ）26583080。HORUX LABは、ユーザーが変更を加えるたびにデータを更新するようにユーザーにアドバイスします。これにより、よりパーソナライズされたサービスを提供できるようになります。
クッキーとウェブビーコンの使用
クッキーは、ウェブサイトからブラウザに送信され、コンピュータのハードドライブに保存される小さな情報であり、サイトのサービスに接続する際の設定を決定したり、特定の動作やアクティビティを追跡したりするために使用されます。当社のサイト内でお客様が実施します。このウェブサイトは、Google、Incが提供するウェブ分析サービスであるGoogle Analyticsを使用しています。GoogleAnalyticsは、ユーザーがサイトをどのように使用しているかを分析するために、コンピューター上にあるテキストファイルであるCookieを使用します。 Cookieによって生成されたその使用に関する情報（IPアドレスを含む）は、Googleによって直接送信され、米国内のサーバーにファイルされます。 Googleは、ウェブサイトの使用状況を評価し、ウェブサイトの活動に関するレポートを編集し、ウェブサイトの活動とインターネットの使用に関連するその他のサービスを提供する目的で、この情報を使用します。 Googleは、法律で義務付けられている場合、または第三者がGoogleに代わって情報を処理する場合に、上記の情報を第三者に送信する場合があります。 Googleは、お客様のIPアドレスをGoogleが保持する他のデータと関連付けることはありません。ブラウザで適切な設定を選択することにより、Cookieの使用を拒否することができますが、これを行うと、このWebサイトのすべての機能を使用できなくなる可能性があることに注意してください。このウェブサイトを使用することにより、上記の方法および目的でGoogleがデータを処理することに同意したことになります。当サイトの一部のセクションでは、一部の機能でCookieが機能する必要があるため、クライアントでCookieを有効にする必要があります。クッキーにより、次のことが可能になります。
a）私たちのサイトに入るときにそれを認識し、あなたにパーソナライズされた体験を提供します。
b）あなたが指定したサイトの個人的な構成を知っている。
c）オーディエンスのサイズを計算します。
d）より関連性が高いと思われるHORUXLAB製品またはサービスのGoogleTMディスプレイネットワーク上の広告を表示します。
広告Cookieをどのように制御できますか？
Ads Preferences Managerを使用して、表示されるGoogle広告を管理できます。また、米国のページaboutads.info/choicesまたはヨーロッパのページYour Online Choicesを通じて、オンライン広告に使用される多数の企業Cookieを管理することもできます。
プライバシー通知の変更
当社は、当社のサービスまたは製品の提供または提供に関する新しい法律、内部ポリシー、または新しい要件に対応するために、いつでもこのプライバシー通知を変更または更新する権利を留保します。これらの変更は、当社のWebサイトを通じて一般に公開されます。
配送ポリシー
配達時間
配達時間は、選択した配送の種類（標準配送、速達、または国際配送）と小包の一部の制限によって異なります。小包が予想よりも長くかかる場合や、配送先の配送がカバーされない場合があります。住所を指定し、DHLまたはFedExのオフィス（発生）にのみ配送を適用します。小包による補償がない場合は、HORUX LABアドバイザーから連絡があり、問題をできるだけ早く解決し、自宅に最も近いDHLまたはFedExのオフィスに荷物を割り当てます。
宅配
あなたの家に製品を送るために、あなたはあなたの注文の時にあなたの完全な住所についての以下の情報を私たちに提供する必要があります：
通り
数
内部番号（該当する場合）
ケルン
通りの間
住所または会社の参照
郵便番号
町
状態
国
電話連絡
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番地、番号、内部番号（該当する場合）、および近隣の住所1スペースを利用します。 EntreCallesおよび住所または会社の参照用のアドレススペース2。
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発送が完了すると、ガイド番号がメールまたはWhatsAppで送信され、DHLまたはFedExページでパッケージを追跡できます。
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注文の配送は最大2回試行されることを知っておくことが重要です。見つからない場合は、配送通知が残され、2回目の試行が失敗すると、HORUXLABアドバイザーから注文の確認のために連絡があります。自宅に最も近いDHLまたはFedExの支店で受け取ります。返信がない場合は、セキュリティ上の理由からご注文をキャンセルする必要がありますので、ご注文の配送に注意し、配送不能を防ぐために連絡先情報が正しいことをご確認ください。
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DHLまたはFedExオフィスへの配送（発生）
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DHLまたはFedExのオフィスに注文を送信する必要がある場合は、住所1に希望の小包の住所を入力し、DHLOccursまたはFedexOccursの場合は住所2に入力してください。あなたのフルネームと連絡先の電話番号に加えて。発送が完了すると、ガイド番号がメールまたはWhatsAppで送信されます。この番号を使用して、DHLまたはFedExページで荷物を追跡し、荷物をいつ受け取ることができるかを知ることができます。持参するものを確認してください。
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購入の所有者を削除した場合：
IFE、INEまたはパスポート。
ガイドナンバー。
法定年齢の別の人が撤退した場合：
撤退する人のIFE、INEまたはパスポート。
購入者のIFE、INE、またはパスポートのコピー。
委任状。
ガイドナンバー。
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追跡と保証
すべての貨物には追跡番号があり、公式のDHLおよびFedExの電話とWebサイトでリアルタイムに追跡できます。貨物は100％保証され、小包による損失や損傷は保証され、新製品が出荷されます。ガイド保証をリクエストした同じ日に番号を付けます。
返品規則
返品規則
商品の性質上、開封時の返品はございません。
保証の場合、HORUX LABは現金での返金を行わないため、他の製品にのみ変更を加えることができます。返品する製品の写真を撮り、損傷を明確に示して、保証返品レポートと一緒に送付する必要があります。
アドバイザーがあなたに連絡し、あなたが完全に満足するために必要なアドバイスや変更を行います。
取り消し規約
あなたはそれがあなたのアドレスに出荷される前にいつでもあなたの注文をキャンセルする権利があります。
1.配送運送状番号を受け取る前に、キャンセルについてチームに通知する必要があります。
2.当社のチームは、ご注文がお客様の住所に送信されていないことを確認し、送信されている場合は、発送を停止しようとします。
3.発送が行われていないことが確認されると、キャンセルが承認されたことが通知され、支払いに使用したのと同じ方法で返金されるか、デポジット用の口座番号を求められます。
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あなたは、他の情報に関連した懸念を持っており、それは、これらの文書のいずれかで表現されていない場合は、に私達に電子メールを送信することができますcontacto@horuxlab.comまたは01（81）2658 3080までお問い合わせください。